Service Laptop, Service Asus, Service Samsung, Reparatii Monitoare, Service HP, Service LG
Adresa:
Sos. Pipera 55 B,
Apla 3, Sector 2, Bucuresti 		Telefoane:
Tel: +(40) 0372.770.777
Tel: +(4021) 331.00.67/68/69
 		Program de lucru:
Luni - Vineri: 9:30 - 18:00
Mail: garantii@esc-it.ro

Garantie Monitor LG, Service monitoare LCD LG, Service Autorizat LG

Garantii monitoare LG





Euro Service Center este centru autorizat pentru reparatia / intretinerea urmatoarelor produse din gama LG:

monitor LCD LG,

monitor LED LG,

monitoare TFT,

Rame Foto LG,

monitoare LFD (large format display) LG

 

Euro Service Center suporta costurile de transport ale produsului de la client si inapoi la client doar daca produsele se trimit prin intermediul curierului NEMO EXPRESS – adresa la care puteti afla numerele de telefon de la curier este : http://www.nemoexpres.ro ). Produsul dvs. marca LG  va fi trimis cu plata la destinatie pe adresa : Euro Service Center SRL, Sos Pipera nr. 55B, sector 2, Bucuresti, tel.021-3301786 sau 0800800316 (apelabil doar din reteaua RomTelecom).

- In cazul in care cumparatorul este din Bucuresti, este indicat ca produsul sa fie adus direct la sediul Euro Service Center SRL (pentru a evita posibila deteriorare la transport si de asemenea pentru a evita zilele pierdute datorita transportului).


Produsele se trimit catre service, doar insotite de formularul RMA (formular reclamatie defect):descarca formularul

Procedura trimitere produse in service

Produsele se trimit numai printr-un curier despre care centrul de service va va da toate informatiile necesare (in acest moment agream doar curierul NEMO EXPRESS – adresa la care puteti afla numerele de telefon de la curier este : http://www.nemoexpres.ro ). Notebook-ul va fi trimis cu plata la destinatie pe adresa : Euro Service Center SRL, Sos Pipera nr. 55B, sector 2, Bucuresti, tel.021-3301786 sau 0800800316 (apelabil doar din reteaua RomTelecom).

In cazul in care cumparatorul este din Bucuresti, este indicat ca produsul sa fie adus direct la sediul Euro Service Center SRL (pentru a evita zilele pierdute datorita transportului).

Produsele se trimit insotite de copie dupa factura si dupa certificatul de garantie. Direct pe copia facturii sau pe formularul RMA, clientul trebuie sa specifice o descriere cat mai amanuntita a defectului.

Pe colet trebuie trecut atat expeditorul cat si destinatarul ; la expeditor trebuie scrise adresa, numarul de telefon, persoana de contact si, daca se poate, o adresa de e-mail (in cazul in care lasati si adresa de e-mail, veti fi anuntat de stadiul in care se afla produsul, pe toata perioada cat acesta sta in service).

In cazul in care se doresc detalii despre starea produsului aflat in service trebuie sa luati legatura cu departamentul Call Center (telefon, mail, serviciul live support) si sa precizati numele dvs., seria si modelul produsului trimis la service.

Inainte de trimiterea produsuluilui in service, asigurati-va ca ati salvat datele importante de pe hard-disk.

Produsul se trimite ambalat cat mai bine pentru a nu se deteriora la transport (daca este posibil in cutiile originale). Service-ul autorizat Asus nu este raspunzator de eventualele defecte fizice aparute datorita transportului.

Centrul de service autorizat Asus / LG / Samsung / HP / Canon / RPC / Toshiba / Fujitsu  (EURO SERVICE CENTER) este deschis de luni pana vineri, intre orele 9 :30 – 18 :00.

In cazul in care se constata ca defectul se datoreaza unei utilizari neconforme (deteriorari fizice, urme de lichid etc), transportul retur va fi platit de catre client.

De asemenea, ESC isi rezerva dreptul de a nu raspunde pentru produsele deteriorate in timpul transportului ca urmare a ambalarii necorespunzatoare.